Foire aux questions (FAQ):
1: Acceptez-vous uniquement les produits qui figurent sur la liste des produits dédommagés?
Oui, nous acceptons seulement les produits publiés sur notre site sous la liste des produits dédommagés. 

2: Quelle est la meilleure façon d’emballer les produits?
Il est essentiel d’avoir des produits de bonne qualité pour la suite du processus. Nous vous invitons, par conséquent, à la plus grande prudence lorsque vous emballez les produits collectés. 
Emballez les cartouches à jet d’encre séparément dans un sac en plastique avant de les ranger dans la boîte. Ainsi, l’encre résiduelle ne pourra pas couler sur d’autres produits comme les téléphones portables, par exemple. 
Ajoutez les toners sans le matériau d’emballage d’origine. Vous gagnerez beaucoup de place et sur les gros volumes collectés (> 100 pièces), vous pourrez bénéficier d’un dédommagement supérieur à la normale ! En effet, nos frais de transport par produit collecté sont moindres dans ce cas. Le poids des colis ne peut pas dépasser les 30 kg.
Veuillez bien emballer les laptops et téléphones portables usagés dans de vieux journaux ou du film plastique ! 
Indiquez clairement notre adresse et la vôtre sur l’extérieur de la boîte. 

3: Proposez-vous également des dédommagements pour les cartouches d’encre et toners non originaux à nouveau remplis? 
Non, ceci pour garantir la qualité des cartouches d’encre revalorisées que nous commercialisons à nouveau. Voir également la question 1 et le bouton de la boutique en ligne.

4: Comment savoir si une cartouche d’encre a déjà été remplie à nouveau?
Si c’est le cas, vous ne verrez plus de logo officiel du fabricant en question.

5: Depuis quand l’entreprise Parc-Ink existe-t-elle? 
Parc-Ink a été fondée en 1999 et les principaux collecteur par Internet de téléphones portables et de cartouches d’encre en Europe. 

6: Nous souhaitons offrir le dédommagement à une œuvre charitable!
Il n’y a pas de problème ! Bien entendu, vous pouvez verser le montant vous-même ou nous confier cette tâche. Indiquez toutefois clairement votre choix sur la liste imprimée et le décompte des produits ! Vous pouvez également sélectionner une œuvre charitable de la liste figurant sous le bouton « Œuvres charitables ». 

7: Les cartouches constituent-elles des déchets chimiques?
Non, les produits que nous collectons ne sont par catégorisés comme déchets chimiques!

8: Notre oeuvre charitable peut-elle également être incluse sous la liste des produits dédommagés? 
C’est possible ! Contactez-nous pour ce faire.

9: Vendez-vous aussi à retailers?
Non, www.itnetherlands.nl ils vendent un assortiment vaste de la visite à des centaines de magasins dans le Benelux.

10: Votre question ne figure pas dans la FAQ ou vous souhaitez tout simplement en savoir plus?
N’hésitez pas à nous contacter:
E-mail: info@parc-ink.nl 
Téléphone: +31 (0)348-466806
Fax: +31 (0)348-466805